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店铺名称:广州星海书店   | 1人购买 
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广州星海书店声明:

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

此服务仅支持广州星海书店配送范围。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的广州星海书店售后保障单背面的退货地址。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前广州星海书店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

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A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,广州星海书店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,广州星海书店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。广州星海书店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

退款金额在1000元及以下可选择退广州星海书店余额,退款时效即时到账。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:如何办理退款方式和时效
A:广州星海书店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回广州星海书店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前广州星海书店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加广州星海书店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,广州星海书店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:出现哪些情形时,广州星海书店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

广州星海书店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息广州星海书店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。


幼儿园同步训练-拼音课本上下册/拼音描红上下册幼儿园描红 的评论

    湖南湘西 ID981934 :
       刚好穿的鞋子,很好!
    评论时间:2018年07月16日

    湖北十堰 ID927400 :
    店家发货很速度,一天就到!
    评论时间:2018年07月16日

    四川广安 ID428463 :
    正品,发货也快, 幼儿园同步训练-拼音课本上下册/拼音描红上下册幼儿园描红值得买 
    评论时间:2018年07月16日

    广东肇庆 ID375054 :
       发货很快,颜色、质地很好,就是有些薄。总体来说不错,继续支持!
    评论时间:2018年07月16日

    内蒙古锡林郭勒盟 ID489069 :
       第三次来买了真的不错!
    评论时间:2018年07月16日

    湖南岳阳 ID317096 :
       非常好的卖家,会继续支持你的!
    评论时间:2018年07月16日

    广西河池 ID477895 :
       老客户了啊,希望以后有更多好东东
    评论时间:2018年07月16日

    湖北襄樊 ID230486 :
       实物的色和图片稍有差异,但还是挺满意的。
    评论时间:2018年07月16日

    海南白沙 ID759393 :
    实物的色和图片稍有差异,但还是挺满意的。
    评论时间:2018年07月16日

    广西桂林 ID959400 :
    很满意很满意很满意?这样的雾霾天气收到货心情瞬间美丽了不少? 
    评论时间:2018年07月16日