实体店面支持 骨瓷 典雅 西式花果茶 咖啡 套杯 一杯一碟

奔跑的蜗牛咖啡是咖啡系列/咖啡杯/咖啡壶/咖啡配料/咖啡机/茶系列/茶具/家居系列/水果盘/酒水杯/厨房系列/奇高/礼盒系列/茶类礼盒/咖啡礼盒/特价清仓专区/专享配置区中的佼佼者，店铺旺旺: citybaby2009，公司名称: ，所属行业: 家居用品/女装/流行女装公司地址: 陕西西安 实体店面支持 骨瓷 典雅 西式花果茶 咖啡 套杯 一杯一碟价格:45.00 实体店面支持 骨瓷 典雅 西式花果茶 咖啡 套杯 一杯一碟销量:360

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奔跑的蜗牛咖啡声明：

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:奔跑的蜗牛咖啡自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前奔跑的蜗牛咖啡暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：奔跑的蜗牛咖啡哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，奔跑的蜗牛咖啡将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：如何办理退款方式和时效
A：奔跑的蜗牛咖啡将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回奔跑的蜗牛咖啡钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：奔跑的蜗牛咖啡提供换货吗？
A：奔跑的蜗牛咖啡商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。