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店铺名称:幽梦湘   | 314人购买 
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幽梦湘声明:

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,幽梦湘不接受平邮或以到付形式寄回包裹,幽梦湘将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。幽梦湘有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前幽梦湘暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:幽梦湘哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:在幽梦湘上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

幽梦湘在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息幽梦湘会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:幽梦湘自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝,商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:关于幽梦湘部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:盗版商品包括哪些?
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。


韩国正版匹诺曹朴信惠同款长款羽绒服棉衣女棉服宽松学生外套大衣 的评论

    山东德州 ID137433 :
    服务好!礼品还真是漂亮,超值!尺寸比想象中的要小。总体还不错!
    评论时间:2020年06月07日

    安徽六安 ID177411 :
    发货很快,东西不错
    评论时间:2020年06月07日

    广东肇庆 ID488398 :
       卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错
    评论时间:2020年06月07日

    河南新乡 ID914753 :
       很好的韩国正版匹诺曹朴信惠同款长款羽绒服棉衣女棉服宽松学生外套大衣 买给老婆她很开心 便宜也是有好东西的 收藏了你的店铺 期待下次合作
    评论时间:2020年06月07日

    湖南湘潭 ID790884 :
    卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错  
    评论时间:2020年06月07日

    辽宁本溪 ID189006 :
    上海到哈尔滨居然隔天到!也见识了 韩国正版匹诺曹朴信惠同款长款羽绒服棉衣女棉服宽松学生外套大衣特殊包装 很喜欢也很划算 
    评论时间:2020年06月07日

    河南三门峡 ID512345 :
    可美可美~~质量很好~~其他很perfect
    评论时间:2020年06月07日

    内蒙古阿拉善盟 ID997162 :
       好看,穿起来也舒服
    评论时间:2020年06月07日

    海南陵水 ID223319 :
    真是很值得哦.... 韩国正版匹诺曹朴信惠同款长款羽绒服棉衣女棉服宽松学生外套大衣什么都很好..  
    评论时间:2020年06月07日

    河南南阳 ID643673 :
    和店里的一样,不错,真心喜欢,物流给力 
    评论时间:2020年06月07日