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店铺名称:幽梦湘   | 155人购买 
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幽梦湘声明:

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,幽梦湘将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

幽梦湘在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息幽梦湘会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的幽梦湘售后保障单背面的退货地址。

Q:幽梦湘自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:幽梦湘配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。


韩国正版匹诺曹朴信惠同款长款羽绒服棉衣女棉服宽松学生外套大衣 的评论

    江西南昌 ID273835 :
    实物的色和图片稍有差异,但还是挺满意的。
    评论时间:2019年10月22日

    黑龙江大兴安岭 ID902982 :
       很不错的买家,有你这样的买家是我的荣幸,希望下次再光临本店哦!谢谢!
    评论时间:2019年10月22日

    澳门澳门 ID145352 :
    很好韩国正版匹诺曹朴信惠同款长款羽绒服棉衣女棉服宽松学生外套大衣和我想象的一样 
    评论时间:2019年10月22日

    山东菏泽 ID617987 :
    货速度快,韩国正版匹诺曹朴信惠同款长款羽绒服棉衣女棉服宽松学生外套大衣好看穿着很合身,做工精致,面料舒适手感佳,和描述的一样无色差无异味 
    评论时间:2019年10月22日

    湖南益阳 ID309601 :
    破壁灵芝孢子粉胶囊芝素堂灵芝三萜含量高
    评论时间:2019年10月22日

    新疆伊犁 ID609768 :
       韩国正版匹诺曹朴信惠同款长款羽绒服棉衣女棉服宽松学生外套大衣质量特别好。
    评论时间:2019年10月22日

    河南驻马店 ID722204 :
       很漂亮啊。值得拥有~ 下次还回来的~
    评论时间:2019年10月22日

    广西桂林 ID460444 :
    东西收到了还可以,就是物流有点慢 
    评论时间:2019年10月22日

    安徽芜湖 ID381873 :
    包装很漂亮,客服服务态度很好,详细的解答了我的问题 
    评论时间:2019年10月22日

    福建龙岩 ID929751 :
       跟你交易次次都这么成功和开心的希望我们以后有更多的交易吧哈哈
    评论时间:2019年10月22日