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店铺名称:13号手机店   | 3人购买 
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套餐说明

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13号手机店声明:

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:出现哪些情形时,13号手机店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:13号手机店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的13号手机店售后保障单背面的退货地址。

Q:如何办理退款方式和时效
A:13号手机店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回13号手机店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:13号手机店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前13号手机店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:分期付款可以同时购买13号手机店多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:关于13号手机店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至13号手机店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。


路虎A12正品军工防水超长待机三防部队电信3G全网通4G卡双模手机 的评论

    新疆阿拉尔 ID214743 :
    做工不算很多,但总体来看还是可以的 
    评论时间:2018年10月22日

    湖南长沙 ID709005 :
    虽然还没有到手上,不过爸爸说不错 !  
    评论时间:2018年10月22日

    湖北随州 ID945093 :
       发货很快,颜色、质地很好,就是有些薄。总体来说不错,继续支持!
    评论时间:2018年10月22日

    湖南湘西 ID828109 :
    东西还ok,但是有点脏了,希望下次发货的时候多注意一下  
    评论时间:2018年10月22日

    江苏常州 ID877181 :
       还不错的老板,下次还来买别的
    评论时间:2018年10月22日

    吉林延边 ID751049 :
       物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
    评论时间:2018年10月22日

    陕西渭南 ID687455 :
    很好,很漂亮!狂爱!太满意了 还会来的~
    评论时间:2018年10月22日

    河北邯郸 ID973625 :
       可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect
    评论时间:2018年10月22日

    湖南益阳 ID189535 :
       哈哈真的可以吃哦!!!
    评论时间:2018年10月22日

    安徽阜阳 ID780382 :
    帮同事买的 路虎A12正品军工防水超长待机三防部队电信3G全网通4G卡双模手机真不错!价格实惠!同事非常喜欢 
    评论时间:2018年10月22日