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店铺名称:安娜免税采购   | 116人购买 
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安娜免税采购声明:

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Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,安娜免税采购不接受平邮或以到付形式寄回包裹,安娜免税采购将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。安娜免税采购有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:关于安娜免税采购部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加安娜免税采购满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

安娜免税采购在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息安娜免税采购会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:安娜免税采购提供换货吗?
A:安娜免税采购商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:分期付款可以同时购买安娜免税采购多件商品吗??
A:可以,最多5件

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前安娜免税采购暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!


包邮 安娜采购 Laneige兰芝 草莓果冻睡眠唇膜20g唇纹淡 的评论

    天津天津 ID777522 :
    对于包邮 安娜采购 Laneige兰芝 草莓果冻睡眠唇膜20g唇纹淡,我只想说一个字“好”!
    评论时间:2018年11月22日

    河南信阳 ID765592 :
    很好,很漂亮!狂爱!太满意了 还会来的~
    评论时间:2018年11月22日

    西藏阿里 ID617258 :
    收到了 包邮 安娜采购 Laneige兰芝 草莓果冻睡眠唇膜20g唇纹淡质量不错 超值
    评论时间:2018年11月22日

    陕西咸阳 ID429788 :
       发货很快,东西不错,有效果
    评论时间:2018年11月22日

    辽宁盘锦 ID942473 :
       包邮 安娜采购 Laneige兰芝 草莓果冻睡眠唇膜20g唇纹淡到了,和描述的很相符,好卖家!
    评论时间:2018年11月22日

    四川宜宾 ID596598 :
       东西好便宜,赚信用很不错吗,呵呵,不错宝贝确实不错~
    评论时间:2018年11月22日

    浙江舟山 ID615359 :
    物流比蜗牛还慢,不过客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了 
    评论时间:2018年11月22日

    山东威海 ID713159 :
       掌柜人不错 。包邮 安娜采购 Laneige兰芝 草莓果冻睡眠唇膜20g唇纹淡很好 服务很热情。
    评论时间:2018年11月22日

    湖南长沙 ID283053 :
    和店里的一样,不错,真心喜欢,物流给力 
    评论时间:2018年11月22日

    河北承德 ID116627 :
    真是很值得哦 什么都很好
    评论时间:2018年11月22日