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ROCK 苹果ipad pro内胆包防摔便携收纳包12寸平板保护套外套新款

店铺名称:rock洛克山谷数码店   | 447人购买 
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rock洛克山谷数码店声明:

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。 如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。 如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:分期付款可以同时购买rock洛克山谷数码店多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前rock洛克山谷数码店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,rock洛克山谷数码店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,rock洛克山谷数码店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。rock洛克山谷数码店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至rock洛克山谷数码店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。


ROCK 苹果ipad pro内胆包防摔便携收纳包12寸平板保护套外套新款 的评论

    新疆图木舒克 ID539645 :
       店家货物做工很精美,服务也不错,给好评一个,
    评论时间:2019年07月16日

    云南怒江 ID831137 :
    宝贝很好。谢谢送的礼物。 
    评论时间:2019年07月16日

    云南文山 ID835232 :
       店家发货很速度,一天就到! 
    评论时间:2019年07月16日

    山西晋城 ID290835 :
    长白山灵芝孢子粉如何在低温环境下种植?警惕长白山野生灵芝忽悠人
    评论时间:2019年07月16日

    广西来宾 ID286230 :
       支持卖家,宝贝真不错
    评论时间:2019年07月16日

    云南昆明 ID285185 :
       谢谢,以后有机会还从您那里购买。
    评论时间:2019年07月16日

    山东德州 ID719414 :
    你店的都很好质量。谢谢!   
    评论时间:2019年07月16日

    湖南张家界 ID655302 :
       ROCK 苹果ipad pro内胆包防摔便携收纳包12寸平板保护套外套新款做工很不错··茄色··很好,很漂亮!狂爱!太满意了 很舒服的哦 还会来的
    评论时间:2019年07月16日

    湖南娄底 ID161745 :
    物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!  
    评论时间:2019年07月16日

    云南西双版纳 ID989327 :
    卖家服务真的不错,发的顺丰两天到货 
    评论时间:2019年07月16日